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고객센터 비주얼 이미지

FAQ

  • 새로 개편된 eSales 시스템의 정식 고객으로 신청하신 분들은
    eSales 시스템의 메뉴별로 유의사항을 조회해 보실 수 있습니다.

    첨부와 같이 매뉴얼을 등록하오니 추가로 궁금하신 사항은
    담당 영업사원에게로 문의하여 주시기 바랍니다.

    _LGM_CRM_1.5.6._eSales_UserManual_d0.1.ppt
  • 죄송합니다. 당사의 사정으로 인해 COLOR제품에 한해서만 고객여러분에게 서비스 제공되고 있습니다.
    귀사에서 사용하시는 COLOR제품에 대해서는 현재의 재고뿐 아니라, 향후의 생산 출하 예정일 및 수량을 조회하실 수 있습니다.
    COLOR제품의 한정된 수량으로 인해 주문에 차질이 발생할 수도 있으니, 미리 주문을 해주시면 최대한 출하일정을 맞출 수가 있습니다.

  • 귀사가 주문 입력한 사항을 수정/삭제하기 위해서는 주문진척현황이 신규주문단계
    (담당 영업사원이 주문확정 전)일때만 가능합니다.

    만약 주문확정후 피치 못할 사정으로 수정/삭제시는 담당 영업사원에게 문의하여
    주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

  • 귀사가 ID신청을 통해 입력하신 것은 가등록상태입니다.

    자료를 정확하게 입력하신 후, 귀사의 사업자등록증 사본을 FAX (02-3770-1244)우편으로
    송부해 주시면 당사의 공식 절차를 거쳐 정식 고객으로 등록하여 드리겠습니다.
    (스캐너가 있으신 고객은 image file로 ID 신청시 첨부하여 주시면 됩니다.)

    기존의 Off-line을 통해서 당사와 거래관계가 이미 성립된 고객은 사업자등록증을
    기송부해 주셨기에 고객등록화면에서 자료를 정확하게 입력만 해주시면 됩니다
    감사합니다.

1:1문의

원하시는 답변을 찾지 못하신 경우
1:1 문의를 통하여 문의내용을 보내주시면 빠른 시일 내에 안내해 드리겠습니다.